Reclamo a Payu
El 09 de diciembre de 2019, se realizó un cargo a mi tarjeta de crédito por $150.00 por concepto de payu la fonyou mexico, asimismo, el 26 de diciembre de 2019, se realizó un diverso cargo a mi tarjeta de crédito por $150.00 por concepto de payu sa fonyou mexico. Sin embargo, desconozco dicha empresa, y no he realizado compra alguna al respecto ni en esas fechas ni en diversas fechas, por lo que solicito de la manera más atenta el reembolso de dichas cantidades, sumando un total de $300.00.
gracias, buen día
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Pago no reconocido payu la*natural
Estoy recibiendo pagos recurrentes con un monto de 150 pesos y con la razón de payu la*natural ola. ¿pueden indicarme qué empresa es ? porque no reconozco este cargo.
Me hicieron un cobro erróneo
He recibido un cobro por payu*uber eats durante el día 03/05 en un horario en el cual yo estoy ocupado y sin tiempo de realizar compras. Solicito porfavor más detalles de este error, ya que, como mencioné no he realizado compras y menos por casi $27.800 pesos, agregado…
Cargo no reconocido de payu mex
Ya van varias veces que debo cambiar mi tarjeta de débito porque me realizan cobros de payumex la google, ni siquiera sé que es eso, yo no he comprado nada, me la acaban de xambiar apenas antier y hoy ya tengo un cargo nuevo otra vez de ellos.
Suemy A
Muchas gracias por la respuesta oportuna, quedo en espera de la aclaración y el reembolso respectivo, pues no cuento con antecedente respecto al número de ticket que señala, además, que reitero fueron 2 cargos.
Gracias.
29 de Diciembre a las 1:37 hs.
Suemy A
Buen día
Los primeros 6 dígitos de mi tarjeta de crédito son: ******; y los últimos 4 dígitos de la tarjeta son: ****.
Asimismo, informo que el 09 de diciembre de ****, se realizó un cargo por $***.00 por concepto de payu la fonyou mexico, y el 26 de diciembre de ****, se realizó un diverso cargo por $***.00.
Saludos.
31 de Diciembre a las 12:17 hs.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Susana!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Telcel Fon you para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
08 de Febrero a las 13:04 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Suemy A
08 de Febrero a las 13:07 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Suemy A
08 de Febrero a las 13:07 hs.