Reclamo a PayU
Me aparece un cargo de [números].40 pesos mexicanos a mi cuenta
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Cobro indebido
Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[números] pesos chilenos
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
PayU Representante de PayU
¡Hola Jonathan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
05 de Agosto a las 13:25 hs.
Jonathan A
me dijeorn que no reconocieron el pago
10 de Agosto a las 10:59 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Jonathan!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Henos identificado en nuestros sistemas el caso # ******** en donde se solicita un comprobante bancario para que sea realizada una nueva búsqueda.
Puedes enviar dicho documento como respuesta al e-mail que recibiste.
De esta manera se efectuará una nueva búsqueda, recordando que es el comercio quien debe atender a tu solicitud.
Saludos cordiales.
25 de Agosto a las 18:53 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan A
25 de Agosto a las 18:53 hs.