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Reclamo a PayU

Cargo de payaneflix no reconocido

[Solucionado]

Recibi en mi tarjeta de crédito el débito del servicio de netflix como siempre, este mes me aparece un cargo de $[números] pesos de payuneflix al cual desconozco y solicito se cancele. El servicio mensual de netflix ya me está cobrando los impuestos por iva e impuesto al dólar, estoy pagando por mes $[números] pesos. Gracias espero una respuesta favorable y se me reintegre lo cobrado por payuneflix, de lo contrario iniciaré el reclamo a visa y derechos de consumidor.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diana , buenos días!


    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Intermediamos los pagos de Netflix.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    26 de Julio a las 12:49 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana L

    26 de Julio a las 12:49 hs.

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