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Reclamo a PayU

Cargo de $150 de una recarga

[Solucionado]

Tengo un cargo de $[números] de una recarga telcel que nunca recibí. La fecha en que intenté realizar dicha recarga fue el jueves 14 de julio de [números] a las 6:14 a.m. Espero mi reembolso.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Raúl!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    02 de Agosto a las 14:06 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Raúl!

    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    03 de Agosto a las 11:57 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl D

    01 de Marzo a las 16:00 hs.

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