Reclamo a PayU
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Compra online payu
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
PayU Representante de PayU
¡Hola Aquilino!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
11 de Agosto a las 23:53 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Aquilino!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
12 de Agosto a las 12:32 hs.
Aquilino P
No me devolvieron el dinero al que me hicieron cargo
27 de Agosto a las 20:18 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Aquilino!
Agradecemos tu contacto.
No te podemos devolver el dinero por que PayU unicamente es una pasarela de pagos, debes contactarte con el comercio responsable del cobro SOLO AMORES para poder pedir un reembolso
Quedamos atentos a tu respuesta.
28 de Agosto a las 14:19 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aquilino P
12 de Febrero a las 12:44 hs.