Reclamo a PayU
Tengo un cargo a mi tarjeta de credito del dia 6 de abril [números] por parte de payu la*kiwi com ola [números]g0mx por $[números].02 pesos mexicanos. Pero nunca obtuve la confirmacion de reservacion.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Beatriz!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
17 de Mayo a las 10:59 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Beatriz!
Agradecemos tu contacto.
Es importante precisar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Kiwi.com para información del producto, entrega y solicitud de cancelación o reembolso.
Para ayudar a resolver este caso, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, también hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Datos del comercio:
Marca comercial: KIWI COM
Teléfono de atención al cliente: ***-***-***-***
Email de atención al cliente: acquiring*kiwi.com
El asterisco es la arroba (*)
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención.
¡Saludos cordiales!
19 de Mayo a las 9:57 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz M
19 de Mayo a las 10:44 hs.