Reclamo a PayU
Desde hace meses tal vez años me cobrar indebidamente cargos por servicios que ni si quiera tengo. Elimine todo para ver de qué era. Y siguen cobrando a destajo. Me tienen en quiebra la tarjeta. Necesito una auditoría de todo el robo y o hurto a mi tarjeta de crédito a diario por meses. Pido. Devolución completa más intereses devengados de estos cargo indebidos
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
08 de Junio a las 15:13 hs.
Alejandra D
Si los nombres son los siguientes. Payu ps*uber eats compras ; Payu *uber Eats compras ; Payu *uber trip compras. Compras que no identifico como mías. Esto sucede hace meses. Cambié la tarjeta y siguieron los cargos. Yo desactive todas las Uber y siguieron los cargos a diario hasta 3 veces al día.
09 de Junio a las 10:34 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
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Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
11 de Junio a las 11:49 hs.
Alejandra D
Está en investigación a través del banco y la justicia
11 de Junio a las 14:43 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
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Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
12 de Junio a las 13:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra D
06 de Agosto a las 9:45 hs.