Reclamo a PayU
Quiero mi cancelacion del saldo a mi telefononia celular en automatico de mi cuenta por favor ya no me interesa los servicios , y el rembolso por el cobro ya q desde la app no puedo cancelarlo ,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU y no con Telcel, recomendamos contactar directamente con Telcel.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
07 de Mayo a las 9:58 hs.
Alejandra D
No contestan al numero que proporcionan ya mande msj , espero
Y pronto ya quede
10 de Mayo a las 4:25 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU y no con Telcel, recomendamos contactar directamente con Telcel.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
19 de Mayo a las 16:51 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra D
27 de Mayo a las 11:51 hs.