Reclamo a Payu
Estaba realizando una compra en cineplanet por 26 soles y no proceso mi transaccion,llame a cineplanet y me dijeron que payu habia bloqueado mis datos y le respondieron que no cumplia con los parametros, he mandado mensajes y todo y hasta la fecha no me solucionan nada, como es posible que no verifiquen nada y no solucionen.. He pedido mi desbloqueo y nadaaa!! me perjudican porque mis compras las hago por internet..
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Me hicieron un cobro erróneo
He recibido un cobro por payu*uber eats durante el día 03/05 en un horario en el cual yo estoy ocupado y sin tiempo de realizar compras. Solicito porfavor más detalles de este error, ya que, como mencioné no he realizado compras y menos por casi $27.800 pesos, agregado…
Cargo no reconocido de payu mex
Ya van varias veces que debo cambiar mi tarjeta de débito porque me realizan cobros de payumex la google, ni siquiera sé que es eso, yo no he comprado nada, me la acaban de xambiar apenas antier y hoy ya tengo un cargo nuevo otra vez de ellos.
Reclamo
Me descontaron plata de mi cuenta yoy.. 4500 y yo no hice ninguna compra
PAMELA F
HE SACADO COMO 10 TICKETS Y NADA QUE SOLUCIONAN!!!!
11 de Diciembre a las 18:43 hs.
PAMELA F
Hasta la fecha no han solucionado nada siguen bloqueados mis datos y no puedo realizar comprar por Internet
16 de Diciembre a las 9:52 hs.
PAMELA F
Hasta ahora no me desbloquean mis datos y no puedo comprar por Internet, no solucionaran nada
16 de Diciembre a las 10:05 hs.
PAMELA F
Hasta la fecha no han solucionado nada aún no puedo comprar nada por internet
16 de Diciembre a las 10:07 hs.
PAMELA F
Hasta la fecha no han solucionado nada aún no puedo comprar nada por internet..
16 de Diciembre a las 10:07 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
27 de Diciembre a las 3:25 hs.
PAMELA F
No solucionaron nada hasta aahora no puedo usar payu para realizar compras
27 de Diciembre a las 8:24 hs.
PAMELA F
Hasta ahora no desbloquean mis datos, bloquearon mis datos injustificadamente
11 de Enero a las 17:14 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
¡Hola, Pamela!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.pe*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
11 de Febrero a las 10:59 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAMELA F
11 de Febrero a las 11:00 hs.