Reclamo a PayU
No recibo apoyo a mí reclamo anterior acerca de mi rechazo en la transacción para la compra de unos boletos de cine Cineplanet a pesar de que la empresa (payu) me ofreciera el apoyo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Emiliano!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
08 de Marzo a las 22:03 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Emiliano, buenos días!
Gracias por entrar en contacto con PayU
Te informamos que fueron verificado algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
De acuerdo con lo indicado en el caso # ******* es necesario que nos envíes un correo electrónico a ¨compradores.pe*payu.com¨ a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras.
Puedes anexar el número de orden o los 6 primeros y últimos 4 dígitos de tu tarjeta para que de esta manera nuestro equipo proceda con las validaciones correspondientes.
Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato creando un número de caso, hemos verificado en nuestro sistema y no hemos encontrado solicitudes tuyas. Pero esta apertura del caso a traves de nuestro sistema es por parte del cliente.
Aguardamos tu solicitud.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
11 de Marzo a las 10:48 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano S
11 de Marzo a las 10:54 hs.