Reclamo a PayU
Por medio de ellos se realizo una compra en Adidas que yo nunca hice.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Pablo!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
26 de Marzo a las 14:10 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Con tus datos no encontramos compras realizadas con Adidas, sino con la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ***f*****a****.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-03-27 05:00:39
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
Pero si aún verifica que la compra es de la otra tienda mencionada, para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
29 de Marzo a las 13:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo E
29 de Marzo a las 13:34 hs.
Pablo E
No parece que esta solucionado porque en resume me figura Payu/Adidas
29 de Marzo a las 13:50 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Por lo tanto, puede enviarnos los datos solicitados para una verificación adicional.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
31 de Marzo a las 13:17 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto y el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
Esperamos poder ayudarle.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
25 de Mayo a las 12:24 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo E
25 de Mayo a las 12:25 hs.