Reclamo a PayU
El 12/01 hice una compra en adidas y luego pedí una devolución parcial del total de esa compra. El 09/02 me llega un mail de payu que tengo una devolución aprobada por $[números].2 pero nunca me llego. Reclame a adidas y ellos dicen que hicieron la devolución, reclame a mastercard y ellos dicen que nunca les llego. Entre adidas, payu y mastercard se deben tirar la pelota y no dan una solución.
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Esteban!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
07 de Junio a las 12:25 hs.
Esteban B
No hubo ninguna solución ya que nadie me contacto
12 de Junio a las 6:54 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Esteban!
Agradecemos tu contacto.
Primeramente, es importante aclarar que PayU unicamente es una pasarela de pagos, sin embargo, quisiéramos explicarte un poco sobre cómo funcionan los reembolsos de comercios como adidas para tu banco, el reembolso del comercio es casi inmediato, luego del reembolso es tu banco el encargado de poner este dinero a tu disposición, no la franquicia de tu tarjera. Por ello recomendamos comunicarte con tu banco.
Siempre puedes solicitar comprobante de reembolso para Adidas.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
19 de Junio a las 12:59 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban B
19 de Febrero a las 15:57 hs.
Esteban B
solución recibida:
En febrero pedí la devolución y recién la hicieron en diciembre. O Adidas o Payu se tomó su tiempo para pagar.
19 de Febrero a las 16:22 hs.