Reclamo a PayU
Tengo un cargo por [números] pesos de la empresa payu la fonyou mexicool ola a mi tarjeta de crédito Coppel el cual no ise ni explica k fue lo k supuestamente compré espero puedan ayudarme gracias
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Claudia L
No me llegó el correo que me iban a hacer para darme una respuesta a la aclaración
24 de Diciembre a las 17:54 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Claudia!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos a entrar en contacto con la entidad bancaria y el comercio solicitante.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.ar*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
02 de Febrero a las 17:35 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
02 de Febrero a las 17:36 hs.
Claudia L
No túbe una respuesta o solución a mi queja
02 de Febrero a las 18:02 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos a verificar con tu entidad bancaria y con el comercio solicitante.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.mx*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
08 de Febrero a las 12:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
12 de Febrero a las 14:07 hs.