Reclamo a PayU
He intentado pagar con tarjeta de crédito y pse y me rechaza las transacciones, esto me ha pasado solo con payuu con otro intermediario no me pasa. Igual me ha pasado en otras compras como empresas de Avantel y drogas la rebaja.
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
erikcaiced
Sigue sucediendo
06 de Diciembre a las 7:46 hs.
erikcaiced
No ha respondido mi queja.
21 de Diciembre a las 11:30 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erikcaicedom
22 de Mayo a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Siempre que haya rechazos en compras con tarjeta de crédito, es necesario el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que está utilizando para realizar las compras, enviará el caso en detalle a compradores.ar*payulatam.com / compradores.co*payulatam.com / compradores.mx*payulatam.com
y luego se abrirá una llamada . Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la convocatoria por parte del cliente es necesaria.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 19:41 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 19:41 hs.