Reclamo a PayU
Los señores me tienen bloqueado para cualquier pago en pay u, cambie mis tarjetas y nada. Teniendo en cuenta que la mayoria de pagos en comercio se hacen por alli no puedo hacer nada. Lo unico que hace pay u es dar una respuesta generica que me comunique co n la tienda, como hago para comunicarme con todas las tiendas de colombia?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giovanny T
22 de Mayo a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ****** COL " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 20:10 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 20:10 hs.