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Reclamo a PayU

Robo, fraude estafa

[Solucionado]

El dia 25 de febrero del [números], compre un celular mi9 por valor de $1,[números],[números].00 utilizando la plataforma payu con la referencia de pago numero [números] a la empresa cutureshop, en estos momentos ningun telefono que aperece en dicha pagina da razon de mi pedido. denuncio por hurto y estafa, a la plataforma https://www.cutureshop.co y a la señora maryluz patiño marulanda cc: [números], quien aparece en dicha pagina como la dueña de las cuentas para las compras que se realicen. Bancolombia: cuenta de ahorros [números]. Banco popular: cuenta de ahorros # [números] a nombre de maryluz patiño marulanda cc [números] banco colpatria: cuenta de ahorros # [números] a nombre de maryluz patiño marulanda cc [números]

Comentarios
  • MARCOS C

     

    Pay U debe responder pues no debe permitir esta clase de ******dores en su portal

    07 de Marzo a las 17:58 hs.

  • MARCOS C

     

    Se presento denuncia en la fiscalia area delitos informaticos, Pay U y cutureshop deben devolver el dinero

    08 de Marzo a las 11:10 hs.

  • MARCOS C

     

    se interpuso denuncia en la fiscalia por estafa

    19 de Marzo a las 11:41 hs.

  • MARCOS C

     

    Pay U no quiere responder.

    05 de Abril a las 17:02 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCOS C

    22 de Mayo a las 20:15 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,


    Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la tienda, ya que PayU es una pasarela de pago y no tenemos acceso a la información de entrega, especificaciones del producto, cantidad de producto en stock o flete. Le rogamos que dirija sus consultas sobre estas dudas directamente a la tienda.



    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    22 de Mayo a las 20:30 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
    Seguimos disponibles.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    22 de Mayo a las 20:31 hs.

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