Reclamo a PayU
Hise dos trasaciones por valor cada una de un millon de pesos y no me las consiganaron
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
John E
En payu se rroban el dinero ojo tener mucho cuidado con esta pagina
10 de Febrero a las 9:58 hs.
John E
No he tenido ninguna respuesta
21 de Febrero a las 9:55 hs.
John E
Nunca me respondieron
08 de Marzo a las 19:22 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de John E
22 de Mayo a las 20:15 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buenas tardes,
Le informamos que no pudimos entender su pregunta. Le rogamos que aclare sus dudas en detalle para que podamos atenderle.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 20:33 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 20:35 hs.
John E
No he recibido respuesta del reclamo y perdí dos millones por qué no he obtenido respuesta
22 de Mayo a las 20:52 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.
Creemos que el comprador también le envió el número por correo electrónico.
Si no lo sabe, informe la fecha de compra y el correo electrónico utilizado.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
26 de Mayo a las 11:05 hs.
John E
Realizó dos trascasiones cada una por valor de 1 millón y nunca me fueron realizadas la descontaron de mi cuenta
12 de Junio a las 9:14 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ****** " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
14 de Junio a las 15:57 hs.