Reclamo a PayU
El 28/12/24 me debitaron [números]mil pesos a nombre de claro
pay. La empresa me informa que lo desconocen. El débito lo hizo jose hernan pavon cuil 20 [números] 4 esta en mercado pago. De mi cuenta del banco icbc. Que puedo hacer? muchas gracias.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactanco con PayU, es decir, empresa errada, orientamos contactar con Claro pay.
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06 de Enero a las 9:29 hs.
Laura C
Hola, no tengo cuenta en ninguna de las 2. Llamé a pagos pay y no tengo cuenta activa, la otra no la conozco. Gracias por ocuparse.
06 de Enero a las 10:14 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
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Reiteramos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU si el nombre del cobro es Claro Pay, tienes que contactar con ellos directamente. Nosotros no somos Claro Pay somos PayU, diferentes empresas.
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06 de Enero a las 16:18 hs.
Laura C
El banco ICBC aun no respondió.
08 de Enero a las 6:14 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
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Reiteramos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU si el nombre del cobro es Claro Pay, tienes que contactar con ellos directamente. Nosotros no somos Claro Pay somos PayU, diferentes empresas.
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09 de Enero a las 13:08 hs.
Laura C
Nunca recibí noticias del estado de mi reclamo.
19 de Enero a las 7:08 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
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Reiteramos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU si el nombre del cobro es Claro Pay, tienes que contactar con ellos directamente. Nosotros no somos Claro Pay somos PayU, diferentes empresas.
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20 de Enero a las 16:54 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
05 de Marzo a las 16:07 hs.