Reclamo a PayU
El 28/12/24 me debitaron [números]mil pesos a nombre de claro
pay. La empresa me informa que lo desconocen. El débito lo hizo jose hernan pavon cuil 20 [números] 4 esta en mercado pago. De mi cuenta del banco icbc. Que puedo hacer? muchas gracias.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactanco con PayU, es decir, empresa errada, orientamos contactar con Claro pay.
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06 de Enero a las 9:29 hs.
Laura C
Hola, no tengo cuenta en ninguna de las 2. Llamé a pagos pay y no tengo cuenta activa, la otra no la conozco. Gracias por ocuparse.
06 de Enero a las 10:14 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
Agradecemos tu contacto.
Reiteramos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU si el nombre del cobro es Claro Pay, tienes que contactar con ellos directamente. Nosotros no somos Claro Pay somos PayU, diferentes empresas.
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06 de Enero a las 16:18 hs.
Laura C
El banco ICBC aun no respondió.
08 de Enero a las 6:14 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
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Reiteramos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU si el nombre del cobro es Claro Pay, tienes que contactar con ellos directamente. Nosotros no somos Claro Pay somos PayU, diferentes empresas.
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09 de Enero a las 13:08 hs.
Laura C
Nunca recibí noticias del estado de mi reclamo.
19 de Enero a las 7:08 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
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Reiteramos que estás contactando con la empresa errada, estás contactando con PayU si el nombre del cobro es Claro Pay, tienes que contactar con ellos directamente. Nosotros no somos Claro Pay somos PayU, diferentes empresas.
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20 de Enero a las 16:54 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
05 de Marzo a las 16:07 hs.