Reclamo a Payu
Me están haciendo un cobro de payu didi y jamás he activado nada nisiquiera se que es payu didi ni como se usa el valor es por 7039 pesos colombianos
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Estafa por instagram
Una publicidad de compra de vuelos por <a href="/instagram">Instagram</a> realice todo el proceso y al finalizar la compra salió en pyu adidas cuando lo que estaba comprando era supuestamente unos vuelos
Pago no reconocido payu la*natural
Estoy recibiendo pagos recurrentes con un monto de 150 pesos y con la razón de payu la*natural ola. ¿pueden indicarme qué empresa es ? porque no reconozco este cargo.
Me hicieron un cobro erróneo
He recibido un cobro por payu*uber eats durante el día 03/05 en un horario en el cual yo estoy ocupado y sin tiempo de realizar compras. Solicito porfavor más detalles de este error, ya que, como mencioné no he realizado compras y menos por casi $27.800 pesos, agregado…
aura B
por que aun me sale el cobro y yo no he activado nada
01 de Abril a las 20:44 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
¡Hola, Aura!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
03 de Abril a las 13:08 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de aura B
03 de Abril a las 13:09 hs.