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Reclamo a PayU

Payù uber y empresa uber

[Solucionado]

Hola, aparecen en mi cuenta de tarjeta visa inumerables cobros de pay'u uber y de uber, servicio que no he utilizado siquiera una vez.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Guillermo!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.


    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.


    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.


    ¡Saludos cordiales!

    11 de Marzo a las 10:50 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo B

    11 de Marzo a las 10:51 hs.

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