Reclamo a PayU
Recibi descuentos no autorizadoa de mi tarjeta de credito dolarizados. .27-01-[números] compra en el exterior 1 $16,60
27-01-[números] compra en el exterior 1 $3,77
27-01-[números] compra en el exterior 1 $10,69
05-02-[números] compra en el exterior 1 $9,99
12-02-[números] compra en el exterior 1 $7,63
13-02-[números] compra en el exterior 1 $11,64
15-02-[números] compra en el exterior 1 $7,16
15-02-[números] compra en el exterior 1 $5,20
15-02-[números] compra en el exterior 1 $6,40
16-02-[números] compra en el exterior 1 $2,95
16-02-[números] compra en el exterior 1 $2,80
total de gallardo andres exe 0,00 $84,83
esos son los descuentos.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Andrés!
Agradecemos tu contacto.
Hemos enviado a tu correo con el número de caso ******** información sobre el comercio al cual se realizaron estos pagos y como proceder en caso de que pienses que utilizaron tus datos bancarios sin tu consentimiento.
También te enviamos información sobre PayU para que puedas comprender un poco más sobre nuestra función como pasarela de pagos.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
20 de Febrero a las 14:06 hs.
Andres E
No saben contestarme
24 de Febrero a las 4:56 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Andrés!
Agradecemos tu contacto.
Hemos enviado a tu correo con el número de caso ******** en la cual te indicamos que estos pagos fueron hechos para UBER, también te explicamos que nosotros únicamente somos una pasarela de pagos, únicamente nos encargamos de procesar los pagos, por eso mismo veras en tus facturas el nombre de PayU pero como tal ese pago no fue hecho para nosotros, si no, para UBER.
Como lo mencionamos para reembolsos, peticiones, cancelar suscripciones te debes comunicar directamente con UBER
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
27 de Febrero a las 11:42 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres E
27 de Febrero a las 12:15 hs.