Reclamo a PayU
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Jairo!
Agradecemos tu contacto.
Hemos enviado nuevamente a tu correo registrado información acerca de los pagos y al comercio al cual fueron realizados en este caso Microsoft, por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
También hemos enviado más información acerca de PayU para que puedas comprender un poco más de nuestra función como pasarela de pagos.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
20 de Febrero a las 13:56 hs.
jairosantaoutlookcom
des afortunadamente para mi PAYU no se a manifestado aun
26 de Marzo a las 20:56 hs.
jairosantaoutlookcom
No he recibido ninguna oferta de solucionar este asunto ni de PAYU Y TAMPOCO MICROSOFT Gracias J,A,S
28 de Marzo a las 20:06 hs.
jairosantaoutlookcom
que se manifieste microsoft
28 de Marzo a las 20:08 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Jairo!
Agradecemos tu contacto.
Nos hemos contactado contigo por este medio y también dos veces a tu correo electrónico, explicándote que PayU no hace ningún tipo de cobro, PayU es únicamente una pasarela de pagos usada por Microsoft por lo cual no somos responsables por ningún tipo de cobro.
Te debes comunicar directamente con Microsoft en sus canales de atención ya que por este medio ellos no te van a escribir.
Te recomendamos revisar tu correo electronico ya que ahí te hemos explicado nuestro papel como pasarela de pagos para que puedas entender un poco mejor nuestra función.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
30 de Marzo a las 15:45 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jairosantaoutlookcom
30 de Marzo a las 15:51 hs.