Reclamo a PayU
No he comprado nada y dé mi cuenta de ahorros fue debitado un dinero sin mí consentimiento les pido porfavor que me lo reenvíes ala cuenta de donde fue debitado bbva okey muchas gracias j.a.s
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jairo!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
16 de Febrero a las 17:12 hs.
jairosantaoutlookcom
Si gracias el comprobante tiene el numero ****** de payu microsoft
16 de Febrero a las 20:28 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Jairo!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Microsoft para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Para el comprobante en el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos solicitado información para encontrar esta transacción, te pedimos amablemente verificar tu correo y enviarnos dicha información y por ese mismo medio te enviaremos el comprobante.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
17 de Febrero a las 14:19 hs.
jairosantaoutlookcom
Ola buenas tardes. Entiendo payu es la erramienta usada por Microsoft y aún no tengo idea como isieron la transferencia
17 de Febrero a las 17:04 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Jairo!
Agradecemos tu contacto.
Si crees que tu información bancaria está siendo usada por alguien sin tu consentimiento te recomendamos comunicarte con tu banco.
PayU como pasarela de pago únicamente nos dedicamos a brindar nuestros servicios a los grandes comercios, este pago es porque han usado tu tarjeta para la tienda de Microsotf, te recomendamos comunicarte con Microsoft o con tu banco para reversar las compras.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
28 de Febrero a las 10:54 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jairosantaoutlookcom
28 de Febrero a las 10:54 hs.