Reclamo a PayU
Me descontaron varias cantidades de mi de mi tarjeta del bcp (perú), hasta la fecha ya suma la cantidad de [números].00 soles ,no tengo ningún tipo de conocimiento de payu uber trip help, por ende no he usado sus servicios mucho menos con mi tarjeta. Cómo es posible que me descuenten si ni si quiera conozco su empresa. Exijo que me reembolsen ese monto y eliminen mi tarjeta de sus medios de cobro.
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Cobro indebido
Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[números] pesos chilenos
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Rosario A
Porq aún no me han hecho la devolución del los cobros indebidos que me han hecho de mi cuenta , jamás use sus servicios pero hasta la fecha me payu me a distraído de mi cuenta *** soles y a la fecha no realiza la devolución de el dinero
17 de Setiembre a las 9:33 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Rosario!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
17 de Setiembre a las 16:41 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosario A
01 de Octubre a las 15:40 hs.