Reclamo a PayU
Use el mes de prueba gratis de netflix, insegrse los datos de mi tarjeta y se me empezo a cobrar 16.[números] pesos cada mes a nombre de payu netflix desde hace ya dos meses... Cerre sesion y no me dejo volver a ingresar y consulte con los de netflix y me dicen que ellos no estan cobrando eso y que ademas no tengo una cuenta registrada, que el proceso esta incompleto pero si lo completo me cobraran un nuevo plan, quisiera saber por que me lo descuentan y como hacer para dejar de pagar eso que no estoy usando... Muchas gracias
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola Yoan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Colombia
30 de Abril a las 22:28 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
03 de Mayo a las 14:31 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yoan C
03 de Mayo a las 14:31 hs.