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Reclamo a PayU

Movimiento no reconocido

[Solucionado]

Buenas tardes. Tengo un descuento de [números] pesos por payu, luego otro de [números] pesos, desconozco el movimiento ya que yo no utilizo esa empresa.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Esli!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Mexico

    02 de Marzo a las 15:45 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    Hola,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

    También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarle.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    03 de Marzo a las 11:54 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esli L

    23 de Mayo a las 10:22 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esli L

    23 de Mayo a las 10:54 hs.

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