Reclamo a PayU
Me están llegando mensajes de mi tarjeta de credito davivienda donde me informan que se me esta descontando una tarifa de [números] pesos autorizado por payunetflix.
donde yo nunca he autorizado que se me descuente nada de mi tarjeta y menos con esta página
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Andrea!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Colombia
14 de Febrero a las 17:22 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
****s://help.netflix.com/en
Para comprobar si hay una tarjeta registrada en nuestro sistema y eliminarla si es necesario, debe enviar un correo electrónico a: protecciondedatos*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Febrero a las 11:37 hs.
Andrea B
No me han contestado nada. Necesitó que ya me suspendan esa afiliación que supuestamente tengo con ustedes. No quiero que me descuenten mas de mi tarjeta arbitrariamente como lo vienen haciendo. Eso es robo y ya voy a exponer mi caso ante la superintendencia
24 de Febrero a las 15:28 hs.
PayU Representante de PayU
Olá,
PayU é apenas um intermediário de pagamento online usado por várias lojas online, então nosso nome "PayU" aparecerá na fatura.
Portanto, será necessário entrar em contato direto com a Netflix para solicitação do cancelamento das cobranças.
Para verificar se existe um cartão cadastrado em nosso sistema e excluí-lo se necessário, você deve enviar um e-mail para: protecciondedatos* payulatam.com. El asterisco ( * ) es el arroba.
PayU agradece o contato .
Conte conosco sempre que precisar!
05 de Marzo a las 11:25 hs.
Andrea B
Me envían un correo diciendo que tengo que pasar la queja a un correo que ni existe. Ya quiero que dejen de estarme robando saldo de mi tarjeta.
19 de Marzo a las 11:16 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
22 de Mayo a las 19:20 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por lo tanto, deberá comunicarse directamente con Netflix para solicitar la cancelación de cargos.
Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 19:28 hs.