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Reclamo a PayU

Cobros no reconocidos

[Solucionado]

Al igual que otras personas, tengo algunos cargos por $90.00 de esta empresa los cuales desconozco completamente y pido una aclaración y que la información de mi tarjeta se dé de baja para cobros posteriores

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Celso!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Mexico

    25 de Diciembre a las 23:07 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Con tus datos encontramos la compra vinculada a la tienda ****s://****copemsa.mx/


    Id: ********* Referência: *****
    Descrição: Urbano Data: ****-12-25 20:54:47
    Valor: MXN $ 90.00 - cc2c69c8-c***-49c4-98bf-*******eb95a
    ****-12-25 20:54:47
    90.00 MXN
    90.00 MXN
    Aprovada
    MASTERCARD

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.



    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    28 de Diciembre a las 13:16 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celso G

    28 de Diciembre a las 13:16 hs.

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