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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

28 Junio 2026 18:51

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


[SOLUCIONADO] Devolucion de dinero

Hola buenas tardes ejecutivos de passline, el año pasado compre 2 entradas para el festival maleza, ya que evidentemente el servicio no se ocupo ni se realizo ninguna reparacion o damnificacion sugiero y reclamo la devolucion completa de las entradas sin otro particular motivo despido atte sebastia…

Solucionado 14 de Mayo

No sé me cargo nunca para ver el streming estuve renegando toda la noche

Estimado agustina natalia, felicitaciones, ya te encuentras registrado en passline. Los siguientes son tus datos de acceso: email de acceso: agustinanataliamolina@gmail.com clave de acceso: ol49nunjuk la mona jimenez streaming [números] .- id ticket: [números] id compra: [número…

Publicado 05 de Mayo

Se realizó el pago dos veces

El día 30/04/[números] realice la compra de una entrada para un streaming, cuando intenté realizarlo la primera vez me salió que no había sido posible realizar la compra, que aguardará unos minutos y volviera a intentar, espere unos minutos y volví a probar, el pago fue realizado con exito hoy ingr…

Publicado 05 de Mayo

Anulación de compra

Realice una compra el día 30/04/[números] para un streaming cuando realice la compra me figuro que no había sido posible realizar la compra, que aguardará y que volviera a intentar más tarde, aguarde unos minutos y volví a realizar la compra, pude realizar mi compra con exito, hoy ingreso a mi home…

Publicado 05 de Mayo

Cancelaciòn

Buenas noches! compre dos entradas. Hice un mal calculo de fechas, y me acabo de dar cuenta que no voy a poder asistir. se podran cancelar? gracias.

Publicado 03 de Mayo

No pude ver el streaming de la mona jimenez

Buenas noches! no pude ver el streaming de la mona jimenez fue imposible conectarme. hice el reclamo en el momento del evento al numero [números] y no tuve ninguna respuesta. pido por favor me devuelvan el dinero de la entrada. esperando una respuesta favorable los saludo atte.

Publicado 02 de Mayo

Streming mona

Compré streming de la mona para el 30/04 un fracaso la página web no funcionó no me pude conectar desde ningún dispositivo solicito reíntegro el pago se realizó atraves de tarjeta naranja mastercard

Publicado 01 de Mayo

No me mandaron código streaming

Compre un ticket para el streaming de la mona jiménez me llegó la confirmación de pago de mercado pago pero passline nunca me mandó el código y no lo pude ver pague [números] y pico

Publicado 01 de Mayo

No pude ver un streaming

Compre wl pase para ver el streaming de la mona jiménez y no pude verlo xq la página no se cargó. Intenté en varios dispositivos y tampoco me pude entrar al evento

Publicado 01 de Mayo

Reintegro

Compre entrada para streaming de la mona y no lo pude ver se me tildó la página y nunca anduvo. Un fracaso

Publicado 01 de Mayo

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