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Reclamo a Pago Fácil

Reintegro de dinero

[Solucionado]

Hola. Necesito el reintegro de un pago realizado en concepción del uruguay, entre ríos, el dia 07/06/[números], 17:26 horas hacia una persona física la cual habita la zona de misiones, posadas, no especificada la dirección a la cual se le hubiera echo entrega una suma de dinero de $12.[números] (doce mil pesos), vía giro de efectivo, debido a la compra de 4 celulares smartphones de marca Samsung modelo j7, los cuales jamás fueron enviados comprobado por mi, al dirijirme personalmente a oca debido que el envío fue pactado por ese medio previamente. Dejo asentado que al intentar contactar con esta persona, no responde, cabe destacar que la vía de comunicación que utiliza esta persona es mediante aplicación de Facebook redirigiendo a la red de Whatsapp y concretando las compras por telegram. Cabe destacar que aún tengo el recibo del envío de dinero con su respectivo código y aún así también poseo los mensajes que fueron enviados/recibidos al momento de contactar con esta persona los cuales también podría aportar por si fuera necesario.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, marcelonieves49.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos, respecto a su consulta de un envío nacional, en caso de tener un error o problema con este envio, favor de acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y asi el agente le de solución. Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    07 de Octubre a las 21:27 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelonieves49

    31 de Octubre a las 20:19 hs.

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