Reclamo a Open English
Asunto: reclamo por llamadas reiterativas e insistentes.
quiero expresar mi descontento y presentar un reclamo formal debido a las llamadas recurrentes y excesivas que estoy recibiendo de su parte. He notado que diariamente recibo más de 10 llamadas con el propósito de invitarme a suscribirme nuevamente a su curso.
esta situación está afectando mi tranquilidad, y considero que esta frecuencia en los intentos de contacto es excesiva, llegando al punto de sentirse invasiva. Entiendo que el objetivo de sus comunicaciones es ofrecer sus servicios, pero les solicito amablemente que cesen estas llamadas inmediatamente.
les agradecería tomar las medidas necesarias para eliminar mi número de teléfono de su lista de contactos y así evitar futuros inconvenientes. De no recibir una solución pronta, me veré obligado a tomar acciones adicionales para resguardar mi derecho a la privacidad.
quedo a la espera de su pronta respuesta y solución al respecto.
atentamente, juan asis
account: oe[números]
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[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Lamentablemente, el correo electrónico y el número telefónico que nos has proporcionado no parecen coincidir con ningún registro en nuestro sistema. Para poder ayudarte con la eliminación de la información, ¿podrías por favor enviarnos el número de contacto registrado o el correo electrónico correcto que deseas excluir?
Agradecemos mucho tu comprensión y estamos aquí para asistirte en lo que necesites.
20 de Marzo a las 17:20 hs.
Juan A
Juan.asis47@gmail.com
+54 9 **********
20 de Marzo a las 17:39 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Para Open English, la satisfacción de todos sus clientes es uno de sus principales objetivos.
De acuerdo con tu solicitud y cumpliendo con lo establecido en la Política de Privacidad, a partir de este momento Open English tomará todas las medidas necesarias para asegurarse que no volverás a ser contactado al número de teléfono registrado ****.
Esperamos haber dado respuesta a todas tus inquietudes y si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a los números que encuentras publicados en ****openenglish.com o al correo electrónico info*openenglish.com.
Atentamente,
Open Education LLC
20 de Marzo a las 19:39 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
21 de Marzo a las 13:45 hs.
Juan A
Muchas gracias a OE y a tu queja suma, hoy ya no me llamaron. Muy satisfecho con la resolución que tengan un buen día
21 de Marzo a las 13:47 hs.
Juan A
solución recibida:
Solucionaron muy rápido
21 de Marzo a las 13:48 hs.