Reclamo a Open English
Estimados señores de open english,
hoy me dirijo a ustedes con el fin de exigir que se detengan los descuentos por la cuota que han estado realizando durante más de 3 años, ya que no he podido utilizar el servicio debido a la falta de señal de internet en mi ubicación actual en el catatumbo, colombia.
como soldado alejado de mi hogar, ha sido complejo para mí comunicarme y resolver este problema. A pesar de mis anteriores intentos de informarles sobre esta situación, no he recibido respuesta y los descuentos han continuado.
exijo que:
1. Se detengan inmediatamente los descuentos.
2. Se me retribuya el dinero que han descontado de mi cuenta sin que haya podido utilizar el servicio.
de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una queja ante las instituciones competentes.
agradezco su atención a este asunto y espero una respuesta pronta.
atentamente,
leonardo ferreira lugo
soldado del ejército de colombia
cédula de ciudadanía: [números]
correo electrónico: leonardolugo[números]@gmail.com
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[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Buenas tardes, Leonardo. En nuestro sistema se encuentra reflejado que los cobros generados han sido los acordados en el contrato, la invitación es a que validez los términos y condiciones del mismo, recuerda que lo puedes encontrar en el correo electrónico que tienes asociado al curso.
Saludos.
21 de Noviembre a las 14:35 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonardo F
24 de Noviembre a las 9:16 hs.