Reclamo a Open English
El día que contacte a open english para mi tutoría me dijeron que tenía que pagar unos cursos extras, lo cual reclame ya que no es posible que pague por un curso y me estén cobrando por unos cursos extras, a lo cual accedieron a darme esos cursos gratis, de igual forma accedí, pero la plataforma no me gusto para nada, por lo que quise de igual forma cancelarlo y ahora me dicen que no es posible devolver el dinero al [números]% por que la solución del primer llamado fueron las clases
incluso en el correo que envían dice
"recuerda que, si no estás completamente satisfecho en los primeros 7 días después de la compra, puedes contactar a uno de nuestros asesores al (2) [números]-[números] para cancelar tu servicio y recibir un reembolso total"
muy mal todo y pésima comunicación
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[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Consulte el precio del servicio en una llamada, y luego no pararon de llamarme . Realmente es incómodo .
[SOLUCIONADO] Cancelación de subscripción de los 6 meses adicionales
Deseo cancelar la subscripción de los 6 meses adicionales, los cuales se cobrarar automáticamente. No estoy interesado en ese período de 6 meses. Cuando se comunicaron conmigo por primera vez me dijeron que eso era un período de gracia y no me hablaron de obligación, l…
[SOLUCIONADO] No me aparecen los datos de facturación
Ingreso a los detalles de mi perfil y deseo ver los detalles de facturación, sin embargo, cuando le presiono a ese apartado me dice "todos los datos se encuentran en la plataforma del comprador". Investigue un poco y en ningún lado me aparece esa "plataforma del compra…
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Buenas tardes, Javier. En nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te contacto el día de ayer y te brindo el soporte correspondiente a tu petición.
Recuerda que si tienes dudas sobre el curso puedes entrar en contacto con nuestros agentes vía telefónica.
15 de Mayo a las 15:37 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de javier A
15 de Mayo a las 15:37 hs.