Reclamo a Open English
Buenos días. Solicité el servicio de open english por un año. Un mes antes de finalizar mi suscripción de un año, se comunicaron conmigo para consultarme si quería renovar mi suscripción, a lo cual respondí enfáticamente que no en más de una ocasión. Luego de dos meses me doy cuenta de que me siguen facturando mensualmente cuando dejé en claro anteriormente mi voluntad de no continuar utilizando la plataforma. Quisiera que se efectivice mi baja y se me reintegren los dos meses cobrados indebidamente.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Cinthya V
La primera vez que llamé, me colgaron mientras estaba hablando. La segunda me dijeron que no era posible devolverme el dinero ya que la plataforma había estado disponible durante esos dos meses (siendo que yo no la utilicé porque ya le había dado de baja al servicio). Es decir que esos dos meses me estuvieron sacando dinero de mi cuenta bancaria sin permiso y se escudan con que la plataforma estaba disponible, cuando yo no tenía más intenciones de utilizarla.
26 de Agosto a las 13:15 hs.
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Open English Representante de Open English
Hola, Cinthya, lamentamos las molestias ocasionadas. En este momento hemos escalado tu caso con el área encargada para que nuestros colaboradores puedan llamarte y ayudarte con tu solicitud. Un saludo.
10 de Setiembre a las 21:32 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cinthya V
10 de Setiembre a las 21:32 hs.
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Cinthya V
No, no resolvieron absolutamente nada, me cobraron dos meses de manera indebida y sin mi consentimiento y no me devolvieron nada. Y encima tienen la caradurez de decir que resolvieron.
10 de Setiembre a las 22:03 hs.
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Cinthya V
Mi contrato anual cerraba en julio y sin embargo me cobraron sin avisar y sin mi autorización durante agosto y septiembre
10 de Setiembre a las 22:05 hs.
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Open English Representante de Open English
Cinthya, como te indicamos anteriormente, tu caso fue escalado con el área encargada. Un saludo.
10 de Setiembre a las 22:26 hs.
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Cinthya V
Me dicen que no me pueden devolver el dinero. Para ellos está cerrado el caso así que sé que no voy a recuperar lo que me robaron, pero quiero dejar sentado que NO fue solucionado.
21 de Setiembre a las 12:09 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cinthya V
27 de Setiembre a las 10:02 hs.
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Cinthya V
No me han solucionado lo de los dos meses extras que me cobraron
27 de Setiembre a las 10:15 hs.
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Estefania G
cuando te llamen para renovar graba la llamada y deciles que no, que si se factura algo nuevo sin autorización vas a ir a un abogado, vas a hacer una denuncia a defensa al consumidor, no quedas en mora, es una escusa para que pagues y no pases datos de tu entidad crediticia, llama a esta y desconoce y denuncia toda compra de esta empresa
03 de Octubre a las 23:07 hs.
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Arturo
Llame como 5 veces para cancelar y siempre salian con que no se podia que mejoraban el plan y me hicieron dos cargos cuando me dijeron que iba a pagar si queria que ellos cada mes se pondrian en contacto conmigo y son mentiras cobran de tu tarjeta nadamas son unas ratotas no se metan esta mejor duolingo y es gratis
21 de Julio a las 15:11 hs.
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