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Reclamo a Open English

No me otorgan la baja. aunque les explique especificamente la situacion

[Solucionado]

Contraté 2 cursos y no quiero realizarlos porque no lo quiero y nunca utilicé la plataforma, lo suscribí ayer por la tarde, y desde ese momento que vengo pidiendo la cancelacion y lo niegan., por favor su ayuda.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Sebastian, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de hoy entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, el cual te dio el soporte correspondiente a tu caso.

    Saludos.

    02 de Diciembre a las 18:15 hs.

  • Sebastian M

     

    bajo coaxion y amenasas que los cargos seria superiores al valor del curso en caso de negarme a aceptar, ofrecieron un descuento del 60%, ya que la diferencia restante es por sus ya asumidos gastos, en definitiva deberé pagar el 40% restante aunque me niegue a realizar el curso, seria correcto que publiquen los audios de las conversaciones y no quedarán dudas

    02 de Diciembre a las 20:37 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    En este momento me comunico contigo.

    03 de Diciembre a las 0:17 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian M

    05 de Diciembre a las 21:07 hs.

  • Sebastian M

     

    Al no tener el ***% de la devolución del dinero, no lo puedo considerar solucionado, de hecho tenemos asignados los cursos que "no queremos tomar", no fuimos escuchados en querer rechazar los cursos, ojala la experiencia le sirva a otros usuarios.

    05 de Diciembre a las 21:14 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¿Deseas que nos comuniquemos?

    06 de Diciembre a las 0:29 hs.

  • Sebastian M

     

    solo si hay voluntad de la devolucion total del dinero y baja de cuentas,

    07 de Diciembre a las 15:17 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Buenos días, Sebastian. En nuestro sistema se encuentra reflejado que el 02/12 y te brindaron el apoyo correspondiente a tu petición.

    Saludos.

    08 de Diciembre a las 11:01 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian M

    14 de Diciembre a las 18:16 hs.

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