Reclamo a Open English
Descripcion de la situacion: se me realiza una llamada en la cual la compañia me da informacion acerca de su servicio, los cuales son unos cursos de ingles, prometiendome ciertas caracteristicas y obligandome a pagar una suscripcion de unas clases privadas, argumentando que se deben pagar junto con el curso. Le comento a la señorita que no estoy interesado en las clases privadas y me comenta que pagarlos es obligatorio (esto justo despues de haber pagado el curso), asi que me molesto porque no me habia comentado anteriormente que tendria que pagar un costo extra de manera obligatoria. Una vez obligado a pagar dicha suscripcion de las clases privadas, llevo a cabo el pago y entro a la plataforma me doy cuenta que no era como me habian comentado por dicha llamada asi que llamo de vuelta para pedir un reembolso. En la llamada se niegan a llevar a cabo el reembolso y me reclaman diciendo que fue mi culpa, cuando los cursos no eran para nada como ellos me los habian descrito. Procedo a llamar al banco a para cancelar mi tarjeta para que no me sigan cobrando del comercio. Hasta el dia de hoy no paran de llamarme del comercio para seguirme intentando cobrar una suscripcion la cual no me interesa y no pienso utilizar, ademas de seguirse negando a devolverme el monto pagado.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Cristian A
Me hicieron exactamente lo mismo, no puedo cancelar el servicio, la verdad es una ****** total.
24 de Marzo a las 20:55 hs.
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Cesar C
sabes que podemos hacer mi estimado?
24 de Marzo a las 21:17 hs.
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Cristian A
No creo que podamos hacer mucho, a mi igual me engañaron, no me dejan cancelar y me han llamado estos días solo para ofrecerme ofertas y de más, ya e hablado con más asesores de la compañía pero están el lo mismo y no me cancelan, solo me hacen perder el tiempo en llamadas de hasta más de media hora, no es justo que engañen a las personas de esta manera, en lo personal fue la peor experiencia contratar este servicio.
29 de Marzo a las 2:07 hs.
Open English Representante de Open English
Cesar, muchas gracias por el aviso. No olvides que si el curso o algún producto adicional está activo se generan cobros. Nuestros analistas financieros se comunicarán para resolver tus dudas.
25 de Marzo a las 0:27 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar C
25 de Marzo a las 0:31 hs.
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Cesar C
El reclamo no esta solucionado, quiero mi dinero de vuelta, prometieron un servicio con ciertas caracteristicas y este no las cumple
25 de Marzo a las 1:25 hs.
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Cesar C
El servicio prometido no cumple con las características descritas y se niegan a devolverme mi dinero por lo que claramente he sido estafado
25 de Marzo a las 1:26 hs.
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Open English Representante de Open English
Con gusto resolveremos tus dudas, vía telefónica.
28 de Marzo a las 21:03 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar C
28 de Marzo a las 21:03 hs.
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Cesar C
Esto NO fue solucionado, sera solucionado cuando me hagan el reembolso
29 de Marzo a las 2:01 hs.
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Cesar C
El reclamo estara solucionado cuando tenga el reembolso del servicio que me fue colocado a base de mentiras
29 de Marzo a las 2:02 hs.
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Cristian A
Cesar buen día ¿resolviste algo?
Te sugiero cancelar desde un inicio ya que igual a mi con publicidad engañosa me hicieron contratar el servicio, yo creo tampoco te comentaron que te hacían cobros por la renovación automática de tu curso? Y la renovación automática de tus clases privadas? A mi me sorprendió mucho que desde un inicio no me hayan aclarado que tenía que seguir pagando, aunque sólo contrate mi acceso a plataforma de 6 meses y me hacen imposible cancelar.
07 de Abril a las 12:59 hs.
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Cesar C
Siguen llamandome para pagar la suscripcion de las clases privadas aunque fui muy claro diciendo que no quiero el servicio y que de hecho quiero una devolucion, es sumamente molesto
09 de Abril a las 17:00 hs.
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Cesar C
No alondra, no he podido resolver nada, y tu?
09 de Abril a las 17:00 hs.
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Cristian A
Que mal plan, igual no puedo resolver el problema, me han marcado unas 30 veces, me e puesto en contacto con más de 10 asesores pero todos están el la misma idea de convencerme de seguir con las clases pero no me cancelan
10 de Abril a las 14:36 hs.
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Cesar C
Exacto, no dan entrada a cancelarlas y no respetan la decision del consumidor, es completamente una ******
10 de Abril a las 15:24 hs.
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Cesar C
Sigo esperando min devolucion, ademas de que siguen molestandome todos los dias para pagar la suscripcion que no quiero
25 de Abril a las 19:35 hs.
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Cesar C
Espero me resuelvan porque voy a tener que proceder legalmente
25 de Abril a las 19:44 hs.
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Cesar C
sigo esperando solucion
01 de Mayo a las 19:04 hs.
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