Reclamo a Open English
He realizado múltiples llamadas para cancelar mi curso, sin embargo siguen renovándome sin mi autorización y haciéndome cobros cuando llevo mucho tiempo intentando cancelar, pésimo servicio de atención a cliente....
información adicional: ya pasó el año contratado, intenté cancelar y me renovaron con facturación mensual por un supuesto adeudo que tenía, lo cubrí y pedí la cancelación pero siguieron cobrándome mes a mes, así que llamé nuevamente y siguen sin resolverme el problema.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Luis. El correo electrónico que me has enviado no lo reconoce el sistema, es necesario que me envíes el correo con el cual ingresas al curso.
06 de Julio a las 12:43 hs.
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Luis S
Gracias por la respuesta, es este: ***
07 de Julio a las 10:41 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
07 de Julio a las 16:04 hs.
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Luis S
Sigue activa mi suscripción y auto renovación, inclusive subió el monto de facturación….
07 de Julio a las 20:21 hs.
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Luis S
Sigue igual…
10 de Julio a las 11:40 hs.
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Open English Representante de Open English
Luis, es necesario que me envíes el correo electrónico con el cual ingresas al curso, para así darte el apoyo que requieres.
11 de Julio a las 14:42 hs.
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Luis S
Ya lo compartí en un comentario anterior, lo envío de otra manera?
11 de Julio a las 17:47 hs.
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Open English Representante de Open English
Si puedes me lo compartes nuevamente por esta vía o por mensaje interno de Facebook, Instagram o Twitter, porque aún no lo veo reflejado.
Te espero.
12 de Julio a las 13:07 hs.
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Luis S
No sé si se bloquee en automático por el sitio, acá la info:
Lass_****
Solo falta agregar el resto (* es de Hotmail)
Quedo atento
12 de Julio a las 13:34 hs.
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Open English Representante de Open English
Luis, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto el 05/07 y realizaste la cancelación del curso. Se encuentran los detalles del contacto con uno de nuestros asesores, en el siguiente número de caso: ********.
También puedes confirmar los detalles entrando en contacto con nuestros agentes vía telefónica, el número de contacto es el siguiente: +************.
13 de Julio a las 14:03 hs.
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Luis S
Me pueden enviar un correo confirmando la cancelación? No tengo ninguna confirmación de su parte y en la página aparece un cobro programado para agosto
15 de Julio a las 15:40 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
15 de Julio a las 14:54 hs.
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Luis S
No tengo ninguna confirmación de cancelación, sigue apareciendo cobro recurrente y pagos programados
15 de Julio a las 15:41 hs.
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Luis S
Todo sigue igual… cuenta activa y programación de pago mensual activada…
21 de Julio a las 8:35 hs.
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