Me han cobrado en exceso y despúes que ya había cancelado mi suscripción

Contraté los servicios de open english en marzo de [números] por 6 meses y nunca tuve clases porque el curso no era como me lo ofrecieron y no obstante ello, me siguieron cobrande mensualmende desde setiembre de [números] hasta abril [números] la suma de usd$52 dólares aprox. Dizque por continuidad de servicio lo que jamásacepté. Llamé a mi banco y me dijeron que debía comunicarme con open english para cancelar el servicio lo cual hice el 4 de mayo sin embargo me ha vuelto a venir un cobro de usd$22.26 lo cual no acepto porque ya había cancelado mi susripción y encima me dieron un código de cancelación. Hoy he llamado de nuevo reclamando y en el colmo des descaro me dice que mi llamada del 4 de mayo no se concretó, lo cual es falso porque incluso la persona que me atendió se identifico aquella vez como laura roberto y el n° [números] como código de cancelación; y me dicen el el colmo de la mentira que ese código de de continuación???? no que mi llamada no se había concretado? ahora que volví a cancelar el mi suscripción me ha llegado un correo que dice que que si bien mi suscripción ha sido cancelada " estará vigente hasta la fecha final de vigencia establecida en los términos y condiciones de compra" qué quiere decir eso, si mi compra fue por 6 meses del 11 de marzo al 11 de setiembre de [números] y luego me han estado cobrando mes a mes porque "no hice" el trámite de cancelación y ahora que ya lo cancelé, hasta cuándo me van a seguir cobrando sin recibir ni un solo día del servicio? me están causando un gravísimo daño a mi salud y estabilidad emocional.
exijo la devolución del dinero que pagué por un servicio que no recibí, y además el dinero que me han cobrado cuando ya había cancelado mi suscripicon a open english.
atentamente
rocío jaime [nombre]
rociojaimevalenzuela63@gmail.com