Reclamo a Open English
Las clases en vivo no me las acreditan, lo cual hace imposible continuar utilizando la plataforma.
he llamado al call center, unas 9 veces. los asesores no dan solución , no es posible hablar con instancias superiores. Informan que debo esperar 3 dias. Se cumplió el plazo sin solución. Nuevamente llamo y escribo. No hay solucion. Nadie da razon
informan que
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[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
¡Buenos días, Silvia! En nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica el cual te dio el soporte correspondiente a tu petición.
Saludos.
15 de Octubre a las 9:36 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
15 de Octubre a las 9:36 hs.
SILVIA G
no fue solucionado. NO PUEDO ACCEDER A SU PLATAFORMA
15 de Octubre a las 10:59 hs.
SILVIA G
LA PERSONA QUE ME ATENDIO AYER DIJO QUE CONTINUAN AVERIGUANDO EL PROBLEMA Y QUE DEBO SEGUIR ESPERANDO
15 de Octubre a las 11:00 hs.
SILVIA G
El problema persiste. Es falso que le hayan dado solución. efectivamente los llame y me dijeron que el área de tecnología NO había identificado el problema, que en efecto NO PODIA CONTINUAR y que DEBIA seguir esperando 2 dias mas
15 de Octubre a las 18:17 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA G
22 de Octubre a las 9:43 hs.
SILVIA G
solución recibida:
Open English soluciono mi problema de acceso para poder continuar. Sin embargo, estuve 7 dias sin poder continuar
23 de Octubre a las 13:03 hs.