Reclamo a Open English
El día 11/3/[números] me dieron de alta en el curso de ingles por el plazo de 12 meses. El día 12/3/[números] me comunique para darme de baja, haciendo uso del derecho de cancelar la suscripción en el plazo de 10 días, en vez de darme de baja me hicieron un descuento del 30% que jamas impacto en la tarjeta de credito. El numero de reclamo de ese dia es el [números].
el dia 14/3/[números] volvi a llamar para darme de baja del curso, aun estando dentro del plazo establecido por ley para arrepentirme de la compra y volvieron a otorgarme un descuento del 30% bajo el numero de reclamo [números], que tampoco se vio reflejado en la tarjeta de credito.
ya pasaron los 60 dias que supuestamente tienen para devolver el dinero a la tarjeta, se supone que iba a tener un reintegro del 60% de lo abonado, que en primera instancia me dijeron que me lo iban a cobrar en pesos y me lo terminaron cobrando en dolares. Pedi que me dieran de baja las clases privadas que me encajaron sin pedirlas, pedi que me dieran de baja del curso en el plazo que correspondia y lo unico que hicieron fue otorgarme descuentos que jamas se hicieron efectivos. Ya reclame en la tarjeta y la respuesta fue que open education usa, jamas hizo el reintegro de ese dinero.
exijo una solucion, me siento completamente estafada por open english.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hola Romina, te comento que ya realizamos el reintegro y enviamos el comprobante de la transacción del día 23/03/****. Te comento que tus clases privadas se encuentran canceladas desde el momento que lo solicitaste y no hemos hecho cobros adicionales. En este caso es importante que valides esta información con tu banco. Buen día.
29 de Julio a las 12:26 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
29 de Julio a las 12:30 hs.
Comentar
Romina G
No se comunicaron por ninguna vía. Aún espero el llamado.
29 de Julio a las 12:54 hs.
Comentar
Romina G
Ya realice el reclamo en la entidad bancaria y son ellos quienes me informan que no tienen ningún reintegro de la empresa. Hasta el día de la fecha me siguen apareciendo los importes de u$***.38 y u$75.4. Tengo los correos en los que me dicen que van a hacerme un reintegro del 60% a mi tarjeta y el mismo día me mandaron otro correo diciendo que me habían llamado y que no habíamos arribado a ningún acuerdo, que las condiciones no se iban a modificar.
Quiero mi reintegro del 60% tal como acordaron telefónicamente conmigo.
30 de Julio a las 0:19 hs.
Comentar
Romina G
La empresa sigue sin darme una solución válida a mi problema, quiero que se me haga el reintegro pactado.
01 de Agosto a las 13:22 hs.
Comentar
Romina G
A la fecha no tuve ninguna solución a mi reclamo. Tuve que llamar a la empresa y ahora me ponen nuevas trabas para reintegrarme mi dinero.
12 de Agosto a las 10:49 hs.
Comentar
Romina G
Aún estoy esperando que hagan el reintegro que pactamos el 11/8 cuando me volvieron a llamar.
27 de Agosto a las 10:39 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
07 de Enero a las 14:57 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
07 de Enero a las 14:57 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
07 de Enero a las 14:58 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
07 de Enero a las 14:58 hs.
Comentar
Romina G
Nunca me reintegraron el dinero..
07 de Enero a las 15:10 hs.
Comentar
Romina G
Nunca me reintegraron el dinero. Son una vergüenza de empresa
07 de Enero a las 15:32 hs.
Comentar
Romina G
No dan respuesta a los reclamos, estafadores!
07 de Enero a las 15:32 hs.
Comentar
Romina G
Estafadores
07 de Enero a las 15:32 hs.
Comentar