Reclamo a Open English
Estimado equipo de open english:
me dirijo a ustedes con suma preocupación. Hace unos días me comuniqué telefónicamente con su empresa para solicitar información sobre sus servicios. Sin embargo, nunca recibí respuesta clara ni seguimiento por parte de su equipo.
lo más alarmante es que, desde ese momento, he recibido más de [números] llamadas en un lapso de apenas 10 días. Estas llamadas incluyen intentos de e********, amenazas, solicitudes de pagos indebidos, violencia verbal e incluso intentos de f*****. Esta situación ha afectado gravemente mi tranquilidad y seguridad.
desconozco a qué base de datos fue ingresado mi número telefónico, pero les solicito de la manera más atenta que se me dé de baja de inmediato de cualquier sistema, campaña o registro vinculado a su empresa o a terceros relacionados.
en caso de no recibir respuesta o solución pronta, me veré en la necesidad de acudir a las autoridades correspondientes, incluyendo la procuraduría federal del consumidor (profeco), para levantar una denuncia formal por el uso indebido de mis datos personales y los daños ocasionados.
agradezco su pronta atención a este asunto y quedo en espera de una respuesta clara sobre el procedimiento a seguir, así como el contacto directo con el área responsable de protección de datos personales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Estimado Adrian,
Espero que este mensaje te encuentre bien.
Para Open English, la satisfacción de todos sus clientes es uno de sus principales objetivos.
De acuerdo con tu solicitud y cumpliendo con lo establecido en la Política de Privacidad, a partir de este momento Open English tomará todas las medidas necesarias para asegurarse que no volverás a ser contactado al número de teléfono registrado ****.
Esperamos haber dado respuesta a todas tus inquietudes y si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a los números que encuentras publicados en ****openenglish.com o al correo electrónico info*openenglish.com.
Atentamente,
Open Education LLC
15 de Octubre a las 16:05 hs.
Adrian X
Me siguen llegando llamadas intimidantes, de acosos y extorsión
20 de Octubre a las 11:36 hs.
Adrian X
solución recibida:
Open English pésimos servicios no confíen en ellos aparte su atención a cliente no existe jamás me dieron datos de nada y solo usuaró mi número para meterlo en una base de datos maliciosa y me empezaron a tratar de extorsionar
14 de Noviembre a las 11:42 hs.