Reclamo a Open English
Quiero poner un reclamo ya que el [números] compre un curso completo de open english, y nunca lo usé. quedo pagado. El tema es que ahora me dicen que tengo deuda porque se renovó solo el plan y me obligan a pagara la renovación, siendo que no ocupe la plataforma ni con el plan original. Me llaman todo el día para cobrar y ya no se que hacer, me siento acosada por un cobro que no corresponde porque no he usado el servicio hace mucho más de y meses.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¿Cómo estás, Fernanda? ¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirme! Te cuento que validando en el sistema pude darme cuenta que tu curso se auto-renovó el día 30/11/****, recuerda que este es un beneficio con el que cuentan todos nuestros estudiantes y está contemplado en el contrato que compartimos con ustedes al momento de la compra. Si no lo requerías, debías llamar antes de la fecha de corte para cancelarlo.
07 de Diciembre a las 13:50 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
07 de Diciembre a las 13:50 hs.
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María F
Es que la "renovación automatica" nunca la supe y como dije no uso la plataforma hace meses y se me hace injusto pagar por algo que no uso ni usaré. Deberían preguntar antes de hacer la renovación automática, sobretodo a alumnos que NO están haciendo uso de la plataforma, NO ME PARECE JUSTO y menos que avisen con llamadas telefónicas
07 de Diciembre a las 14:17 hs.
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María F
Fe de errata: dice que avisen, debe decir Que ACOSEN.
07 de Diciembre a las 14:18 hs.
Nancy
propuso una solución:
Hola solo bloquea las llamadas, esos sinverguenzas son unos rateros a muchas personas le sustrajeron automaticamente de las tarjetas el pago ya que tiene acceso al numero online, no le pagues nada y denuncialos
16 de Diciembre a las 16:24 hs.
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María F
solución recibida:
Gracias Nancy, a mi no me lograron cobrar porque la tarjeta estaba inhabilitada, pero si no, lo hacen sin darme cuenta
16 de Diciembre a las 19:23 hs.
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