Reclamo a Open English
Hola. No uso la herramienta y servici de open english y ya no tengo tiempo para tomar clases y me gustaría dejar de pagar la mensualidad que se me cobra en automático.
espero me puedan ayudar a cancelar la suscripción.
he escrito varías veces y me siguen contando de un servicio que no uso
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Pablo, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden soporte.
01 de Mayo a las 14:59 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
Pablo, estamos intentado contactarte, para así darte el soporte que requieres, pero la llamada se va a buzón de voz. Me puedes confirmar otro número de contacto o en qué horario te puedo contactar.
Quedo atenta.
03 de Mayo a las 10:05 hs.
Comentar
Pablo A
No he sido contactado y se siguen have uso cobros a mi tarjeta
06 de Mayo a las 8:39 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
Pablo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te contactó el 04/05 y te dio el soporte correspondiente a tu caso.
¿Tienes otra petición?
10 de Mayo a las 14:12 hs.
Comentar
Pablo A
El soporte fue solo para seguir cobrando y no han detenido los cargos - agradeceré eliminar el cargo a mi TC - gracias
10 de Mayo a las 18:28 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
Pablo, voy a enviar tu petición al área encargada, para que te contacten vía telefónica y te den el apoyo que requieres.
11 de Mayo a las 11:06 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
Pablo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te brindo el apoyo correspondiente, cancelando así el curso.
16 de Mayo a las 12:21 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
16 de Mayo a las 12:22 hs.
Comentar
Pablo A
Fui contactado por open English y acordamos que van a cancelar mi suscripción pero no han enviado aún la confirmación de cancelación de la suscripción
Por favor necesito apoyo para que dejen de cobrar un servicio que no uso
17 de Mayo a las 7:37 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
Buenos días, Pablo. En nuestro sistema se encuentra reflejado que tienes una cancelación programada, el curso estará activo hasta el 29/05/****, sin necesidad de realizar un pago alguno. De esa fecha en adelante, no tendrás acceso al curso.
18 de Mayo a las 9:36 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
23 de Mayo a las 12:29 hs.
Comentar
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
23 de Mayo a las 12:29 hs.
Comentar
Pablo A
Aún no tengo una confirmación por parte de Ipen English que no habrá más cobro - recibieron mi solicitud de cancelación pero la plataforma sigue abierta y por lo tanto temo que volverán a cobrar a fin de mes - por favor insistan con Open English para Que no vuelvan a cobrar
23 de Mayo a las 14:47 hs.
Comentar