Reclamo a Open English
El 23 /08/[números] contrate el servicio para mi hija con duracion de 12 meses, cancele el servicio a tiempo y este año [números] realizaron cobros indebidos, he llamado almenos 5 veces contactando a distintos operadores telefonicos, me cancelan las llamadas y no me han dado solucion, me han cobrado mas de $[números].[números], necesito hacer el reclamo por el sernac debido a que ya perdi la paciencia esperando. Llevo 3 semanas sin respuesta concreta. Numero de reclamo [números]
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[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola, Camila! Tu tiempo es valioso y queremos agradecerte por confiar en nosotros. Por favor, es importante que puedas actualizar tu método de pago para generar el reembolso. Nos estaremos comunicando contigo para ayudarte con tu caso y encontrar una solución acorde a tus peticiones.
Recuerda que siempre estaremos aquí para ti, así que no dudes en escribirnos.
Saludos.
11 de Setiembre a las 18:42 hs.
camila B
La empresa Open English le pedí una forma de actualizar o mandarles otro número de cuenta pero dijeron que la solicitud ya estaba en curso y hay que esperar, y lamentablemente tampoco señalan el tiempo de espera para la solución definitiva
11 de Setiembre a las 19:00 hs.
Open English Representante de Open English
Camila, estamos intentado contactarte vía telefónica para darte una pronta solución, pero no ha sido posible establecer contacto, te pedimos nos confirmes en qué horario te podemos llamar.
¡Quedamos atentos.
16 de Setiembre a las 11:26 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila B
18 de Setiembre a las 14:00 hs.