Cobros a mi tarjeta de un curso de otra persona - brecha de seguridad terrible!

Vengo reclamando de junio un cobro que desconozco a open english, en esa época di de baja una suscripción de mis familiares y empezó a aparecer un segundo cobro que no correspondía con mi curso, luego de 3 meses de documentación (envío de estados de cuentas y admisión de los errores por open english, tengo conversaciones grabadas con ejecutivos) seguían reclamándome que no tenia otra suscripción, llame muy molesta para dar de baja el servicio y me dijeron que tenia otra suscripción que era de una persona que desconozco, con un mail que desconozco (ambos datos los tengo en mi poder), cobros que vienen desde mayo cuando di de baja los otros cursos, puse un reclamo hoy en la mañana numero [números] y ya lo cerraron incluso sin contactarme. Encuentro gravisimo que dentro de sus sistemas exista una brecha de seguridad con los datos de mi tarjeta de credito, de una persona que desconozco. Puse un nuevo reclamo recién porque no cargaré con pagos que ustedes erróneamente generaron y me cargaron a mi tarjeta, generando una brecha en sus seguridad que de verdad me tiene muy preocupada, caso nuevo numero [números]