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Reclamo a Open English

Cobró injustificado y renovación sin autorización

Contratamos dos cursos para mi hijo y otro para mi señora por un año los cuales no eran lo que se prometió y no había disponibilidad en los horarios que ofrecían. En fin luego de un año el servicio se renovó automáticamente cosa que no estaba pactada ni autorizada y me siguen cobrando en la tarjeta de crédito. Exijo la devolución de los cobros desde enero de éste año a la fecha y eliminar el servicio que considero un fraude

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Raul voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden soporte. ¡Aguarda!

    29 de Agosto a las 14:50 hs.

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    • Raul V

       

      Aún no se contactan

      02 de Setiembre a las 11:41 hs.

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      • Raul V

         

        Aún no llaman. Quedaron de contactarme pero no han llamado

        13 de Setiembre a las 7:18 hs.

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        • Open English Representante de Open English

           

          Raul. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

          El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (2) ****-****.

          13 de Setiembre a las 11:40 hs.

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          • Open English Representante de Open English

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul V

            26 de Setiembre a las 13:24 hs.

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            • Raul V

               

              Son unos sinvergüenzas. Tuve que bloquear mis tarjetas ya que no dieron de baja el curso que era por un año y no devuelven el dinero que cobraron sin autorización además quieren que les pague el último mes que no se descontó de la tarjeta. Una verdadera estafa. En un año solo pudimos tomar tres cursos...

              28 de Setiembre a las 7:53 hs.

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              • Open English Representante de Open English

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul V

                30 de Setiembre a las 12:38 hs.

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                • Raul V

                   

                  No está solucionado ya que insisten en que yo debo pagarles a ellos y no tienen respaldo del reclamo de enero para dar de baja el contrato además de no enviarme nunca el respaldo de tal reclamo

                  30 de Setiembre a las 12:59 hs.

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