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Reclamo a Open English

Cobro en dolares no avisado

[Solucionado]

Mismo comentario que los demas usuarios.
compre con una super oferta un curso de 27mil pesos. Con mi tarjeta de credito visa ICBC
me dijeron que el consumo era [números]% en pesos argentinos, lo cual no fue así porque me cobraron casi [números] usd en mi tarjeta. Dicen que es culpa del banco, pero no es así porque ellos me explicaron que el precio lo pone la entidad que realiza la compra no el banco ni la entidad emisora de la tarjeta (visa).
como pasaron 7 días no me quieren devolver la plata.
y esos 27mil se convirtieron en casi 70mil pesos.
una e*****.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Lucrecia, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 19/11 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

    19 de Noviembre a las 22:25 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia B

    19 de Noviembre a las 22:25 hs.

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