Reclamo a Open English
Hola, no tengo tiempo de acceder la plataforma, deseo cancelar mi suscripción
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[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola, Alberto!
Esperamos que te encuentres bien. Queremos asegurarnos de que tu experiencia como estudiante sea la mejor posible. Por ello, hemos generado tu solicitud en el sistema para que nuestra área de Servicio al Cliente te pueda ayudar con tu consulta sobre tu suscripción de Open English. El número de radicado es #********.
Recuerda que es muy importante que estés atento a tu celular, ya que te llamarán. ? Actualmente, la única manera en la que podremos gestionar tu solicitud es vía telefónica. La llamada es fundamental que la tomes, porque si no la atiendes o no logramos contacto contigo, tu suscripción se mantendrá activa y sin cambios, y tu requerimiento se dará por finalizado.
No dudes en contactarnos si requieres más información o asistencia adicional.
15 de Octubre a las 19:42 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALBERTO P
21 de Octubre a las 9:40 hs.
ALBERTO P
solución recibida:
Si pusieron en contacto al siguiente día para ofrecer solución
21 de Octubre a las 10:32 hs.