Reclamo a Open English
Quiero cancelar el mes de julio por motivo de viaje. Cuando regrese en agosto me voy a reinscribirme nuevamente.
estaré fuera desde 25 de junio al 25 de agosto.
estaré dos meses en usa y no voy a entrar o usar la plataforma durante este periodo de tiempo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Estimado Antonio,
Hemos verificado en el sistema que adquiriste un curso con una duración de 12 meses, el cual cuenta con el beneficio de financiación. Esto te permite acceder libremente a tu plataforma mientras realizas los pagos mensuales acordados.
Entendemos que estás por viajar a los Estados Unidos, y consideramos que es una excelente oportunidad para poner en práctica, en tiempo real, lo que vayas aprendiendo en nuestras clases. Recuerda que la plataforma está disponible desde cualquier lugar del mundo, siempre que cuentes con acceso a internet desde un dispositivo móvil, tableta o com****dor portátil. Es fundamental mantener una rutina constante de estudio para no perder el progreso ni el vocabulario adquirido.
Actualmente, no contamos con la opción de suspender o pausar el curso, debido a la flexibilidad de acceso que ofrece nuestra plataforma desde cualquier ubicación.
Si aún deseas continuar con tu solicitud, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de atención a través de la línea +1 (***) ***-****, marcando las opciones 4 y luego 2. Este proceso se gestiona únicamente vía telefónica, ya que allí podremos brindarte la orientación adecuada.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Colombia).
Quedamos atentos a cualquier inquietud.
Saludos cordiales.
28 de Mayo a las 20:16 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANTONIO S
29 de Mayo a las 12:01 hs.