Reclamo a Open English
Hola buenas tardes, mi nombre es diego ortega otálora me comunico por este medio para solicitar la cancelación de la renovación automática de un curso que compre para mis hijos y su debido reembolso ya que cuando nosotros adquirimos el curso nunca nos mencionaron de este tipo de renovaciones. Por favor contactarnos a través de correo electrónico diegort37@gmail.com.
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[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Estimado Diego,
Tras validar tu caso en el sistema, pudimos confirmar que el día de hoy te comunicaste con el área correspondiente para gestionar tu solicitud. Como se indicó durante la conversación, tu suscripción se encuentra actualmente en proceso de cancelación, con fecha efectiva para el 22 de mayo de ****.
En relación con tu solicitud de reembolso, lamentamos informarte que esta no aplica, ya que el proceso de continuidad está claramente estipulado en los términos y condiciones del contrato que aceptaste al momento de la inscripción.
Si tienes dudas sobre tu contrato, por favor contáctanos a la línea WhatsApp: +*********** para ayudarte.
Cordial saludo.
29 de Abril a las 22:22 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego O
30 de Abril a las 13:23 hs.